如何詢(xún)價(jià)
當(dāng)您有了合金材料的采購(gòu)項(xiàng)目，且對(duì)我公司產(chǎn)品有興趣，歡迎您對(duì)我公司進(jìn)行詢(xún)價(jià)，為了保證所詢(xún)價(jià)格準(zhǔn)確合理，您可以提供下述技術(shù)要求：
1. 交貨狀態(tài)：鍛造、鑄態(tài)、退火態(tài)、固溶態(tài)、時(shí)效態(tài)；
2. 外觀(guān)狀態(tài)：黑皮態(tài)、車(chē)光態(tài)、磨光態(tài)、酸洗態(tài)；
3. 尺寸規(guī)格：公稱(chēng)尺寸、公差范圍、定尺、不定尺、標(biāo)準(zhǔn)尺寸；
4. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)標(biāo)、ASTM、ASME、JIS、DIN、NF、BS、EN、ISO標(biāo)準(zhǔn)等；
5. 訂貨量；
6. 交貨期。
請(qǐng)將上述內(nèi)容用傳真文件或電子郵件形式發(fā)至我公司。
傳真號(hào)：0512-69233637
電子郵件：szsidiou@163.com
也可以通過(guò)銷(xiāo)售電話(huà)：0512-62821124、0512-65075857進(jìn)行確認(rèn)，并索取我公司報(bào)價(jià)單（節(jié)假日或非工作時(shí)間，也可以撥手機(jī)號(hào)17768011120進(jìn)行確認(rèn)）。在我公司產(chǎn)品鋼種規(guī)格范圍內(nèi)，我公司會(huì)立即給您一個(gè)完整的報(bào)價(jià)單，在您的傳真文件或郵件上，請(qǐng)清晰地寫(xiě)下公司名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)或聯(lián)系人。以便我公司回復(fù)聯(lián)系。
如何訂購(gòu)
當(dāng)您認(rèn)為我公司的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期、銷(xiāo)售價(jià)格符合您的產(chǎn)品要求時(shí)，您可以與我公司銷(xiāo)售人員聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)： 0512-62821124， 0512-65075857說(shuō)明訂購(gòu)意向，簽訂購(gòu)買(mǎi)合同，我公司根據(jù)報(bào)價(jià)單內(nèi)容制作標(biāo)準(zhǔn)合同文本，并編制合同編號(hào)，合同文本制作完成后，我公司會(huì)征詢(xún)您對(duì)合同內(nèi)容的意見(jiàn)，在雙方認(rèn)同情況下，雙方蓋章簽字，且在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將預(yù)付款匯至我公司賬戶(hù)，合同才正式生效。
我公司嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，請(qǐng)貴公司嚴(yán)格按照合同條款履行合同所規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)。當(dāng)您已支付完合同規(guī)定的預(yù)付款后，請(qǐng)與我公司財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)預(yù)付款是否到賬，同時(shí)查詢(xún)時(shí)請(qǐng)記住合同的編號(hào)。
查詢(xún)進(jìn)度
當(dāng)您需查詢(xún)已生效合同的生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，請(qǐng)撥打我公司的銷(xiāo)售電話(huà)： 0512-62821124，告知銷(xiāo)售人員合同編號(hào)，告知您需要查詢(xún)的內(nèi)容，我公司銷(xiāo)售人員會(huì)在一小時(shí)內(nèi)給您明確的答復(fù)，如有合同交貨期延期，或合同生產(chǎn)提前完成，我公司銷(xiāo)售人員都會(huì)提前給您口頭或書(shū)面的通知，以便您對(duì)提貨作一個(gè)安排。
當(dāng)您接收到我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的合同付款通知時(shí)，您所訂購(gòu)的產(chǎn)品已生產(chǎn)完畢，請(qǐng)按付款通知的結(jié)算金額進(jìn)行付款，以便您訂購(gòu)的產(chǎn)品發(fā)貨，如果對(duì)付款金額有異議時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與我公司財(cái)務(wù)部聯(lián)系，支付完規(guī)定的貨款后，請(qǐng)及時(shí)與財(cái)務(wù)部確認(rèn)，同時(shí)書(shū)面告知您的開(kāi)票內(nèi)容（公司名稱(chēng)、賬號(hào)、稅號(hào)、地址、電話(huà)等），以便我公司開(kāi)具增值稅發(fā)票。
如何提貨
當(dāng)您已按合同要求付完貨款后，您可開(kāi)始辦理提貨手續(xù)，提貨時(shí)請(qǐng)您按下述步驟進(jìn)行：
（1）與我公司聯(lián)系，確認(rèn)貨款按結(jié)算的金額到賬，或以其它結(jié)算形式完成付款。
（2）通知銷(xiāo)售部提貨或發(fā)貨日期，以便我公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和包裝。
（3）合同規(guī)定我公司代辦托運(yùn)的，請(qǐng)書(shū)面通知送貨地點(diǎn)和接貨人，交貨時(shí)需驗(yàn)看接貨人身份證。
（4）合同規(guī)定客戶(hù)自提的，請(qǐng)貴公司給提貨人出具提貨委托書(shū)，我公司憑委托書(shū)所指定的人員核實(shí)后發(fā)貨。發(fā)貨后，運(yùn)輸途中的責(zé)任由貴公司承擔(dān)。
（5）由我公司代辦托運(yùn)的貨物，當(dāng)貴公司從運(yùn)輸商處接到貨物時(shí)，要及時(shí)清點(diǎn)，如有異議，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)與運(yùn)輸商經(jīng)辦人溝通或雙方進(jìn)行文字記錄證明，以便日后調(diào)查處理。無(wú)文字記錄證據(jù)有異議的，我公司一概不作處理。
售后服務(wù)
我公司對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，質(zhì)量跟蹤，采納客戶(hù)合理的建議，建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)的服務(wù)體系。服務(wù)具體內(nèi)容如下：
1. 對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，告知客戶(hù)產(chǎn)品特性，熱加工特性，冷加工特性，焊接特性，可為客戶(hù)提供工藝指導(dǎo)或工藝制度，或派我公司技術(shù)人員至現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓客戶(hù)對(duì)特材順利地進(jìn)行加工、制作。
2. 對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，跟蹤的內(nèi)容有：外觀(guān)質(zhì)量、尺寸公差，內(nèi)在性能，使用效果、使用壽命，以便改進(jìn)我們的工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 征詢(xún)客戶(hù)在與我公司業(yè)務(wù)合作過(guò)程所持的意見(jiàn)，征詢(xún)內(nèi)容有：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效率，對(duì)客戶(hù)的建議和意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)，深入分析，加以改進(jìn)，提高總體服務(wù)水平。
